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よくあるご質問

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お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。

全国どこに配送しても配送費は変わりませんか?

A 地帯別発送比率、発送数量、お荷物の重量・容積等をお聞きした上でお見積りさせて頂きます。

物流センター内で商品を破損するリスクはありませんか?

A 徹底した商品管理を実施しておりますのでご安心下さい。万が一、破損事故が発生した場合は即時ご報告するとともに業務委託基本契約に準じて弁済させて頂きます。

ギフト用のラッピング・のし掛けは可能ですか?

A

はい。ギフトに限らず、様々な催事に対応するサービスを提供させて頂きます。

出荷状況は分かりますか?

A はい。お客様のニーズにお応えする各種情報提供を行っております。

ダンボール、緩衝材などの梱包資材も準備して頂けますか?

A 汎用性のある梱包資材は常時ストックしています。また当社の包装コンサルタントがオリジナル資材のご提案も行っています。

返品(良品・不良品判定等)業務も行ってもらえますか?

A はい。如何なる返品基準でも対応可能です。

初期費用はどのくらいかかりますか?

A 現在の物流の規模、導入されている受注管理(販売管理)システム等を考慮の上、お見積り致します。

契約から利用まではどれくらいの日にちがかかりますか?

A 最短での実績は1週間ですが、業務内容により1ヵ月~6ヵ月程度を要する場合もございます。

どの地域からでも契約可能ですか?

A はい。ご契約自体は全国どこでもOKです。お客様と物流拠点に物理的な距離があっても「見える化」による物流管理で安心感をご提供致します。

テスト的に一部商品だけをお願いしたいのですが、可能でしょうか?

A はい。当社も可能な限りテスト運用をお勧めしています。

代金引換の配送は出来ますか?

A はい。決済代行についてもご相談下さい。

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